Турфирма ТУРХИТ
Горящие туры для частных клиентов:
8 (8162) 558242
+7 (905) 290 8242
Туры для корпоративных клиентов:
8 (8162) 998242
+7 (953) 904 8242
ГОРЯЩИЕ ТУРЫ 2019
Поиск туров онлайн
Раннее бронирование туров
Туры выходного дня
Горящие туры и цены
Отдых с детьми на море
Авиабилеты купить дешево
Бронирование отелей
Паромы и Круизы
Финляндия из Петербурга
Туры по Европе
Туры в Скандинавию
Туры в Норвегию на Фьорды
Крым отдых, цены
Автобусом на море
Краснодарский край

Белоруссия санатории
Речные круизы из Москвы
Туры в Турцию
Туры в Тунис
Туры в Грецию
Туры на Кипр
Туры в Болгарию
Туры в Испанию
Туры в Италию
Туры в Таиланд
Туры во Вьетнам
Туры в Сочи
Туры в Крым

Турфирма ТУРХИТ
24 ЧАСА
Круглосуточный сервис
Бронируйте туры в турфирме ТУРХИТ 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

ВЫГОДНО
Всегда лучшая цена горящих путевок, туров и круизов в Великом Новгороде
Никаких накруток и скрытых платежей, честные цены, максимальные скидки на туры в турагентстве ТУРХИТ.

НАДЕЖНО
Контроль качества
Низкие цены в турагентстве за счет высоких технологий и больших объемов продаж туров и путевок, а не за счет низкого качества услуг.

УДОБНО
Комфортные условия
Бронируйте и оплачивайте туры и путёвки онлайн - в офисе турагентства ТУРХИТ с удобной парковкой и Wi-Fi или из любого города России.


Туры 2019 в турфирме ТУРХИТ  ЗАСТРАХОВАНЫ!
На все туры, круизы и путевки в турфирме ТУРХИТ клиентам предоставляется финансовая гарантия ответственности туроператора на сумму от 30 до 100 миллионов рублей.

Главная страница » 2009 » Ноябрь » 10

Доплаты к стоимости туров

Категория: Новости компании


Уважаемые клиенты ТУРХИТ!
 
Просим обратить внимание на тот факт, что в большинстве случаев к стоимости туров в Турцию, Египет и на некоторые другие популярные туристические направления из Питера и Москвы обязательным к оплате является топливный сбор, который не входит в стоимость тура. Сумма топливного сбора и может колебаться и зависит от туроператора. Например сумма топливного сбора на туры в Египет составляет от 30 до 50 долл. на человека по внутреннему курсу туроператора. Кроме того в обязательном порядке взимаются доплаты за новогодние и рождественские ужины (в случае если сроки поездки приходятся на Новый год и/или Рождество, в том числе католическое), а также стоимость страховки от не выезда для туров в Турцию туроператора Корал (15 долл. на человека).
С 2007 года с наступлением активного сезона раннего бронирования туристы задают нам, один и тот же вопрос — о доплатах к турам. Ведь зачастую заявленная туроператором цена путевки из-за дополнительных сборов увеличивается весьма заметно. Так что собой представляют основные доплаты к туру и почему они сразу не включены в стоимость путевки, а идут отдельными пунктами?

Наши постоянные туристы сами нашли в онлайне горящий тур в Турцию у туроператора стоимость путевки в 43 230 рублей, а в итоге из-за доплат цена оказалась — 59 200 рублей, то есть примерно на 25% выше. Просто туроператоры в поисковиках и на слетать.ру указывают минимальную цену турпакета, привлекая туристов. А когда «клиент созрел» и готов бронировать, то всплывают доплаты к туру, которые турфирме надо как-то объяснить, а туристу морально и материально «осознать». Это сравнимо с политикой продаж в автосалонах, когда указывают цену машины  в базовой комплектации, а за кондиционер или подогрев сидений, например, надо доплачивать. Но если без дополнительных опций автомобиль все равно можно купить и он поедет, то в туризме без осуществления доплат путешествие может и не состояться (мы говорим о готовых пакетных турах на 2019 год).

Базовая цена турпакета формируется из стоимости авиабилетов, размещения и питания в выбранном отеле, трансфера из аэропорта до отеля и обратно, медицинской страховки. А что имеем сверху?

 Топливный сбор

Сама суть доплат за топливо возникла в 2009 году, когда авиаперевозчики совместно с туроператорами начали массово поднимать чартерные рейсы на популярных туристических направлениях. Обычно контракт на чартерные рейсы заключается на весь сезон, тогда же определяется и закладывается в пакетный тур стоимость авиабилета. И  авиаперевозчик рассчитывает топливный сбор, исходя из средней величины возможных колебаний цен на керосин в течение сезона. Этот сбор является обязательным к туру и составляет от 40 до 150 условных единиц (долларов или евро) за человека. Обычно туроператоры у себя на сайте составляют таблицы, где расписаны все топливные доплаты в зависимости от направления (страны отдыха), региона (откуда совершается вылет), сезонности и длительности тура.

Но не всегда наличие доплат за топливо у туроператора объясняется именно потребностями и условием авиаперевозчика. Многие туркомпании не имеют чартерных рейсов или задействуют блоки мест на регулярных рейсах, и все равно выставляют топливный сбор. Во-первых, так они обеспечивают себе дополнительный заработок. Вроде как суммы небольшие, но со всех туристов «набегает» неплохо. Во-вторых, в пакетные туры закладывают минимальный тариф на авиабилет, а потом, когда не могут обеспечить перелет по заявленной в турпакете стоимости, объявляют доплаты. Иногда их даже не «обзывают» топливным сбором, а так и обозначают – доплаты за авиаперелет. И в таком случае цена побора может быть совсем неадекватной – и 250, и 300 у.е. с человека. Как пример – направление ОАЭ, когда туроператоры закладывают минимальный тариф авиакомпании Emirates, а потом повышают цену, чтобы обеспечить авиаперелет. Заранее рассчитать эту доплату и потому сразу включить в тур маловероятно, поэтому она идет плюсом к стоимости путевки на момент бронирования тура в офисе турфирмы.

Туристу топливного сбора не избежать, если он заявлен как обязательная доплата к туру. Единственный выход – вместе со своим турагентом подыскать тур у туроператора, который ведет более честную ценовую политику и топливный сбор не взимает. Возможно, цена турпакета у него будет чуть повыше (какие-то риски все же будут заложены в путевку), но на выходе получится лучше, чем у туроператора с топливными сборами.

Конкретизация рейса

Еще один хитрый маркетинговый ход некоторых туроператоров (Библио Глобус и.т.д) и дополнительные расходы для туристов. Дело в том, что на некоторых популярных направлениях (Турция, Египет, Греция, Кипр и др.) совершается несколько чартерных и регулярных авиарейсов в день, авиакомпаниями разного уровня и не всегда с удобным временем вылета-прилета. И потому стала предлагаться такая услуга как «конкретизация рейса»: заплатив 25-30 у.е. с человека, можно выбрать конкретный рейс из имеющихся возможных. Доплата необязательная (потому сразу и не включена в турпакет), но, на мой взгляд, добровольно-принудительная. Потому что если не заплатить за конкретизацию, то велика вероятность оказаться на самых неудобных по времени рейсах. К тому же были случаи, когда туристов «без конкретизации» рассаживали на разные рейсы, хотя они летели семьей или компанией. Доказать в таком случае вряд ли что-то получится – вам же будет обеспечен авиаперелет в такой-то день, то есть условия по туру выполнены. Хорошо хоть, что доплата за конкретизацию рейса представлена у наших туроператоров не массово, и большинство позволяют бесплатно выбирать имеющиеся на момент бронирования турфирме рейсы. Обращаю внимание, что плата за конкретизацию рейса вовсе не означает, что он не будет задержан и вылетит вовремя. Но тут претензии, скорее, к авиаперевозчику.

Страховка от не выезда

Страхование от не выезда считается делом добровольным, но, бывает, что турист не оценивает свои риски по здоровью или визовую историю и отказывается от дополнительных расходов, а потом начинаются проблемы и скандалы. Вот некоторые туркомпании и сделали страховку от не выезда обязательной доплатой к туру. Стоит это недорого – от 15 у.е. с человека, но и включает минимальные риски (обычно серьезные проблемы со здоровьем, с помещением в стационар).

Изменения в бронировании тура

Эта доплата взимается туроператорами в случае, если турист меняет существенные условия тура. Например, изменяет отель, категорию номера,  попутчика и т.п. Доплата за изменения бронирования составляет от 10 у.е. и выше. Сразу предугадать ее невозможно, потому она также заранее не включена в турпакет.

Изменения условий тура считается перебронированием, то есть аннулированием старой и оформлением новой заявки. Другой отель или категорию номера надо подтвердить снова, авиабилеты на другого попутчика переписать, а это все работа туроператора , в которой задействован персонал.

Иногда, правда, замена одной буквы в имени-фамилии туриста или цифры в паспортных данных тоже считается изменением бронирования (хотя это технический момент) и «карается» доплатой. Но это, скорее, дисциплинарная мера для туристов  – надо быть внимательными при предоставлении данных и бронировании.

Есть и еще различные доплаты к турам, например, за питание на круизном лайнере или за размещение в отеле в центре города в автобусном туре. Но это специфические сборы, обусловленные самим видом тура. Не входит в стоимость пакетного тура и виза (визовый сбор), просто потому, что у кого-то она может быть в наличие, а кто-то оформит ее самостоятельно, без участия туроператора.

Туристы – будьте внимательны, уточняйте все доплаты заранее, советуйтесь со своим менеджером и оценивайте окончательную стоимость тура. Кто владеет информацией – владеет ситуацией. Поменьше нам сюрпризов с доплатами от туроператоров, и больше позитива от хорошего отдыха в 2019 году!

 

Обращаем Ваше внимание на то, что на суммы обязательных доплат к стоимости тура 2019 никакие скидки, предоставляемые постоянным клиентам турфирмы "ТУРХИТ" не предоставляются!




За подробной информацией обращайтесь по телефонам 998242 или 8 902 147 8242,
турфирма «ТУРХИТ», Великий Новгород.

Будем благодарны, если поделитесь этой страничкой с друзьями.
 



ВАЖНЫЕ ССЫЛКИ



ТУРХИТ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ


Обращаем ваше внимание на то, что вся представленная на сайте турфирмы ТУРХИТ и горящие туры от всех туроператоров онлайн информация, касающаяся состава услуг, дат заездов в отель и вылетов самолетов, длительности и цены тура, а также цены путевок в рублях, стоимость экскурсий, билетов, отелей, виз, страховок и других услуг турфирмы, турагентства и туроператора, носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения информации о цене тура или путевки, наличие жд билетов онлайн на сайте туроператора, турагентства, турфирмы времени вылета самолета, пожалуйста, звоните по телефону +7 (8162) 998242, турфирма «ТУРХИТ», Великий Новгород.
© Турфирма «ТУРХИТ», Великий Новгород, 2007-2019